Nowinki i porady technologiczne
Jeszcze dekadę temu tylko nieliczne firmy decydowały się na zastosowanie wirtualnych asystentów, głównie z powodu ograniczeń technologicznych i wysokich kosztów. Dziś sztuczna inteligencja (AI) rozwinęła się na tyle, że nawet małe i średnie przedsiębiorstwa mogą z powodzeniem korzystać z pomocy wirtualnych asystentów. Zautomatyzowana obsługa klienta, pełna dostępność i możliwość szybkiego odpowiadania na zapytania to tylko niektóre zalety wdrożenia tego typu rozwiązań.
Współczesny biznes coraz częściej sięga po rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji (AI), szukając dróg do poprawy efektywności, optymalizacji kosztów i podniesienia jakości obsługi klienta. Wdrażanie AI w firmie nie jest jednak zadaniem banalnym – wymaga starannego przemyślenia celów, zdefiniowania potrzeb oraz wyboru odpowiednich narzędzi. Wielu przedsiębiorców ma dziś świadomość, że wykorzystanie narzędzi AI może stanowić przewagę konkurencyjną, jednak tylko wtedy, gdy zostaną one dobrze dobrane, właściwie wdrożone i zintegrowane z istniejącymi procesami.